Доплата за перенос брони

В пассажирских перевозках часто возникают ситуации, когда клиент просит перенести уже оплаченную поездку на другое время или дату. Ранее процесс массового или одиночного переноса билетов не предполагал встроенного механизма взимания комиссии за эту услугу.

Для того чтобы транспортные компании могли монетизировать услугу изменения заказа и вести строгий финансовый учет таких операций, мы разработали модуль «Доплата за перенос брони».

Ключевые возможности модуля

Функционал активируется по желанию компании через глобальные настройки системы. После включения диспетчерам становятся доступны новые финансовые инструменты:

1. Автоматическая и ручная тарификация переноса

При переносе уже полностью оплаченного билета на другой рейс система автоматически выставляет стандартную сумму доплаты за услугу.

При необходимости диспетчер может вручную скорректировать эту сумму прямо в окне переноса в зависимости от ситуации (например, увеличить доплату  за перенос в последний момент или обнулить его для постоянного клиента).

2. Удобный контроль и оплата

В посадочной ведомости рейса (при просмотре списка мест) появилась новая колонка «Доплата».

Диспетчер сразу видит, кто из пересаженных пассажиров должен доплатить за изменение билета.

Прямо в таблице под суммой долга доступна кнопка «Оплатить». Одним кликом с подтверждением долг переводится в статус «Оплачено».

Система не позволит перенести бронь повторно на третий рейс, если клиент еще не погасил долг за предыдущий перенос.

3. Прозрачная история (Логирование)

Все действия, связанные с переносом, теперь строго фиксируются в истории заказа. Руководитель всегда может посмотреть: кто из диспетчеров перенес билет, когда это произошло, какая сумма доплаты была назначена и когда она была фактически оплачена.

Итог

Новый модуль  открывает для транспортных компаний дополнительный источник дохода за счет комиссий за перенос брони.