Обновление логики работы с мессенджерами

Для водителя транспортной компании смартфон с мессенджером часто является главным рабочим инструментом. Через него он получает информацию о рейсах на которые он назначен, связывается с диспетчером и контролирует посадку пассажиров.

Мы провели работу и расширили возможности водительских ботов, чтобы сделать их использование максимально комфортным и предсказуемым.

Ключевые возможности и улучшения

1. Корректное отображение «Моих рейсов»

Мы изменили логику работы кнопки «Мои рейсы». Ранее при нажатии на нее бот показывал только предстоящие рейсы (на текущее время и в будущее). Если рейс уже формально начался (например, стартовал в 09:00, а водитель запросил информацию в 12:00), бот его скрывал. Теперь логика исправлена: бот учитывает статус рейса. Пока рейс считается активным в системе (даже если он уже в пути), он будет отображаться в списке, чтобы водитель не потерял к нему доступ.

2. Интеллектуальный «Список пассажиров»

Важное нововведение — появление кнопки «Список пассажиров» в деталях каждого рейса. При ее нажатии водитель получает в мессенджер всю необходимую информацию для посадки людей.

Правильная сортировка: Ранее пассажиры выводились списком в хаотичном порядке. Теперь бот анализирует маршрут и присылает карточки пассажиров строго по порядку остановок посадки. Водитель видит список людей ровно в той последовательности, в которой будет забирать их по пути (например: сначала пассажиры из Кишинева, затем из Оргеева, потом из Бельцов).

Чистота данных: Мы убрали из вывода лишнюю системную информацию (например, внутренний ID-номер брони, который водителю не нужен).

Точность: В карточку пассажира добавлено обязательное отображение валюты рядом со стоимостью проезда, а также исправлены мелкие визуальные недочёты.

3. Полнота информации в карточке пассажира

Теперь карточка пассажира, приходящая в мессенджер, содержит исчерпывающие данные:

ФИО и телефон клиента;

Точные дату и время отправления/прибытия;

Детальные адреса точек посадки и высадки;

Стоимость проезда;

Скрытый комментарий от диспетчера (если он был оставлен специально для водителя).

Обновление логики мессенджеров превращает водительского бота в полноценного цифрового напарника. Исправление алгоритмов сортировки и отображения активных рейсов позволяет водителю меньше отвлекаться на звонки диспетчеру и полностью сосредоточиться на дороге и качественном обслуживании пассажиров.