Клиенты корпоративного такси и их создание
Профиль корпоративного клиента строится на базе стандартного аккаунта пассажира, но дополнен специальными параметрами для взаимодействия с юридическими лицами.
Профиль корпоративного клиента строится на базе стандартного аккаунта пассажира, но дополнен специальными параметрами для взаимодействия с юридическими лицами.
В системе реализован раздел «Эксплуатация», который объединяет все необходимые шаблоны и справочники для технического обслуживания, ремонта и контроля состояния транспортных средств. Раздел позволяет гибко настраивать и добавлять нужные элементы под задачи автопарка. Все шаблоны можно создавать, редактировать, а также включать или отключать, меняя их статус на активный или неактивный.
В разделе «Ремонтная зона» реализована множественная фильтрация, которая помогает быстро находить нужные заказы на ремонт и техническое обслуживание среди всего списка обращений. Инструмент позволяет искать ремонтные заявки по различным параметрам и комбинировать их для точной выборки.
В системе реализован специальный раздел "Страницы", предназначенный для создания и публикации различных документов и информационных материалов, с которыми клиенты могут ознакомиться при онлайн-бронировании. Это обеспечивает юридическую прозрачность и информированность пассажиров.
В системе реализован раздел «Статистика клиентов», который позволяет отслеживать активность каждого пассажира, его историю поездок, лояльность и репутацию. Это удобный инструмент для анализа клиентской базы и персонализации обслуживания.
В системе реализован механизм принудительной замены транспортного средства, позволяющий операторам в экстренных ситуациях назначать автомобиль на рейс даже при наличии конфликтов (недостаток мест, занятость ТС или водителя). Система предупреждает о возможных проблемах, но дает возможность выполнить замену с автоматическим созданием дубликатов занятости.
В системе реализован раздел «Статистика водителей», который позволяет оценить эффективность работы каждого водителя, его загрузку, репутацию и отзывы пассажиров. Это удобный инструмент для контроля персонала и планирования рейсов.
В систему добавлен функционал создания двухуровневых автобусов для дальних поездок. При формировании шаблона мест теперь можно добавить второй этаж, что позволяет моделировать двухэтажные транспортные средства и предоставлять пассажирам расширенный выбор при бронировании.
Заявки корпоративного такси — это центральный модуль системы для обработки всех заказов такси, поступающих от клиентов через мобильное приложение или создаваемых диспетчером вручную. Раздел объединяет в себе автоматическое распределение заявок, детальный реестр всех поездок и мощные аналитические инструменты для контроля качества и эффективности работы.
В системе реализована возможность промежуточного бронирования, позволяющая использовать одно и то же место на рейсе несколькими пассажирами последовательно на разных отрезках маршрута. Это оптимальное решение для маршрутов с высокой загрузкой, когда пассажиры совершают поездки на разных участках одного направления.