Возвраты для ВТБ Банка
Для работы с возвратами в системе предусмотрен отдельный механизм автоматического оформления возврата денежных средств для клиентов, оплативших заказ банковской картой.
Функционал построен по аналогии с уже реализованной системой возвратов для Т-Банка и Альфа-Банка и предназначен для автоматизации процесса возврата денежных средств при отмене заказа.
Автоматический возврат при отмене заказа
В административной панели предусмотрена возможность настроить автоматический возврат денежных средств при отмене заказа.
Если в настройках включена соответствующая опция, система при отмене заказа проверяет способ оплаты. Если заказ был оплачен банковской картой, автоматически формируется запрос на возврат денежных средств в ВТБ Банк.
При этом возврат выполняется только для заказов, оплаченных картой. Для других способов оплаты автоматический запрос в банк не формируется.
Подтверждение возврата
После формирования запроса информация о возврате передается в банковскую систему.
Диспетчер получает возможность контролировать процесс возврата и при необходимости подтвердить выполнение операции со стороны банка.
Таким образом, ручная передача данных для каждого возврата не требуется — система автоматически инициирует необходимое действие при отмене заказа.
Интеграция с ВТБ
Для работы механизма используется интеграция с системой ВТБ, через которую передаются данные для выполнения возврата.
Механизм автоматических возвратов для ВТБ позволяет связать процесс отмены заказа с возвратом денежных средств через банк.
При отмене оплаченного картой заказа система самостоятельно формирует запрос на возврат, что сокращает количество ручных действий со стороны диспетчера и позволяет унифицировать работу с возвратами для разных банков.