7 записей с тегом "оплата"

Когда клиент уже оплатил билет (например, онлайн на сайте или банковской картой в офисе), финансовые параметры этого заказа должны быть строго зафиксированы. Любые изменения стоимости постфактум могут привести к серьезным расхождениям между реальными поступлениями на банковский счет и данными в системе учета транспортной компании.

Чтобы исключить случайные или намеренные изменения в уже закрытых чеках, мы внедрили механизм строгих блокировок финансовых параметров заказа.

Ключевые возможности и улучшения

1. Управляемая политика редактирования

Мы понимаем, что у разных компаний могут быть свои бизнес-процессы, поэтому функция сделана гибкой. В глобальных настройках системы добавлен новый переключатель — «Разрешить изменять стоимость и доп параметры оплаченной брони». Руководитель сам решает: оставить диспетчерам свободу действий (по умолчанию) или включить строгий финансовый контроль, запретив любые манипуляции с деньгами после оплаты.

2. Тотальная фиксация стоимости (При строгом режиме)

Если руководство решает запретить редактирование, система полностью «замораживает» любые поля, способные повлиять на итоговый чек оплаченного заказа:

Багаж и Доп. сервисы: Блокируется возможность добавить или убрать количество сумок и платных услуг.

Льготы: Диспетчер не сможет изменить тип билета (например, случайно перевести оплаченный «Обычный» тариф в «Детский» или «Семья СВО»).

Ручная корректировка: Полностью отключается возможность ручного переписывания итоговой цены билета.

3. Информативность и забота о пользователе

Главная проблема многих строгих систем — неочевидность запретов. Часто поля просто исчезают с экрана, и оператор не понимает, почему он не может выполнить действие. Мы переработали этот подход:

Поля остаются на местах: Например, тип оплаты теперь всегда отображается в карточке (даже если он заблокирован), чтобы диспетчер видел полную картину заказа.

Понятные подсказки: Если диспетчер по привычке попытается кликнуть на заблокированное поле (изменить багаж или количество мест), система не выдаст техническую ошибку, а покажет мягкую всплывающую подсказку: «Нельзя изменять параметры уже оплаченной брони».

Итоги

Обновление логики работы с оплаченными заказами гарантирует 100% финансовую прозрачность и идеальное совпадение кассы. Диспетчеры застрахованы от случайных ошибок при редактировании документов, а интерфейс системы дает четкую обратную связь о том, какие действия разрешены, а какие надежно заблокированы системой безопасности.

В просмотре рейса, добавлен новый информационный блок — статистика по типам оплат. Теперь после списка всех мест можно увидеть сводку по тому, какими способами пассажиры оплатили поездки на данном рейсе.

В системе реализована возможность приема оплаты от пассажиров в различных валютах при посадке. Водитель в мобильном приложении может выбрать валюту и тип оплаты, что особенно актуально для международных рейсов, проходящих через разные страны. Информация о произведенных оплатах отображается в диспетчерской.

Водителям платят по-разному. Кто-то получает фиксированную сумму за рейс — например, 2000 рублей за смену. Кто-то получает процент от выручки — скажем, 10% от проданных билетов.

Раньше бухгалтерам и руководителям приходилось считать это вручную или в Excel. Вникать в каждый рейс, складывать проценты, вычитать комиссии. Это занимало время, и всегда была возможность ошибки.

Чтобы убрать ручную работу, мы добавили модуль «Комиссия водителя». Теперь система сама считает, сколько кому платить.

Как это работает

Настройка в карточке водителя

В профиле каждого водителя появился раздел с настройками оплаты. Руководитель может выбрать один из двух вариантов:

Фиксированная сумма — водитель получает одинаковую плату за каждый рейс (например, 1500 рублей).

Процент от выручки — водитель получает долю от продаж билетов на его рейсе (например, 10% от кассы).

В общей таблице рейсов добавилась колонка «$ водителя». В ней автоматически показывается, сколько заработает водитель на этом рейсе.

Если у водителя стоит фиксированная ставка — колонка показывает эту сумму.

Если у водителя стоит процент — система смотрит, сколько продано билетов на рейс, и сама считает его долю.

Например, водитель получает 10% от выручки, а на рейсе продано билетов на 5000 рублей. В колонке «$ водителя» будет 500 рублей. Если кто-то купит или вернёт билет, сумма пересчитается сразу.

Общая статистика

Внизу таблицы добавились новые итоговые строки:

Итого $ водителя — сколько всего компания должна выплатить водителям за выбранный день или неделю.

того доход — чистая прибыль компании за этот же период, уже с вычтенными зарплатами водителей.

Удобство для диспетчера

Не всем нужно видеть финансовые показатели в таблице рейсов. Поэтому колонку «$ водителя» можно скрыть или показать по желанию. Администратор решает, отображать её или нет, через настройки полей.

Что получили в итоге

Руководителям и бухгалтерам больше не нужно считать зарплаты вручную. Система сама следит за выплатами водителям и сразу показывает, сколько компания заработала на самом деле. Ошибок стало меньше, а прозрачности — больше.

При создании или редактировании направления в системе можно установить валюту, которая будет использоваться для отображения и расчета стоимости билетов на данном маршруте. Это позволяет адаптировать ценообразование под конкретные рынки и валюты стран, по которым проходит маршрут.

В системе предусмотрена гибкая настройка типов оплаты, которые могут использовать операторы при оформлении бронирований. Администратор может выбрать из списка только те способы оплаты, которые действительно используются в работе компании.

Мы сделали оплату ваших поездок максимально удобной и гибкой. Теперь для каждого направления вы можете выбрать именно тот способ оплаты, который вам подходит в данный момент. А мы, со своей стороны, можем предлагать оптимальные условия для разных маршрутов.