Лицевой счёт

Чтобы постоянным клиентам было удобнее покупать билеты, а возвраты проходили быстрее, мы добавили в систему модуль «Лицевой счет». По сути это виртуальный кошелек, где пассажир может хранить деньги и тратить их на билеты в один клик.

Раньше каждый билет оплачивался отдельно — наличными или картой. Если рейс отменяли, деньги возвращали обратно на карту, что занимало несколько дней. А если клиент часто ездит, ему приходилось каждый раз вводить данные карты заново. Теперь всё проще.

Как это работает

Для диспетчеров и администраторов

В карточке каждого пассажира появился раздел для работы со счетом. Диспетчер может:

Пополнить счет клиента (например, если пассажир принёс деньги в кассу)

Списать деньги (если нужно скорректировать баланс)

Чтобы не было случайных ошибок, любое ручное пополнение или списание нужно подтверждать личным паролем сотрудника. Если попытаться списать больше, чем есть на счету, система не даст это сделать.

Все движения средств сохраняются в истории. В карточке счета видно: когда была операция, на какую сумму, какой стал баланс, кто из сотрудников провёл операцию и по какому поводу (например, «Оплата брони №123» или «Возврат за отменённый рейс»).

Для пассажиров

В личном кабинете на сайте теперь отображается текущий баланс счета и вся история операций — когда и сколько списали, когда пополнили.

Пополнить счёт можно прямо на сайте банковской картой через интернет. После этого можно покупать билеты буквально в один клик — деньги просто спишутся с виртуального кошелька.

Как оплачивать билеты со счета

При оформлении брони появился новый способ оплаты — «С лицевого счета». Если на балансе хватает денег, бронь оплачивается мгновенно. Если не хватает — система предупредит и предложит либо пополнить счёт, либо выбрать другой способ оплаты.

Как работают возвраты

Если пассажир отменяет оплаченную бронь, деньги сразу возвращаются на его лицевой счёт. Никаких задержек, как при возврате на банковскую карту.