Статистика клиентов

В подсистеме "Статистика клиентов" реализован комплексный инструмент для глубокого анализа клиентской базы. Система предоставляет детальную информацию о каждом клиенте, включая историю поездок, активность, предстоящие бронирования и репутацию.

Детализация информации о клиентах:

Статус и основные данные:

Статус клиента (активный/неактивный)

Контактные данные и профиль

История поездок:

Направления, по которым совершал поездки клиент

Количество рейсов по каждому направлению

Выполненные рейсы с детализацией

Отмененные бронирования

Текущая активность:

Предстоящие рейсы клиента

Актуальные бронирования

Обратная связь и репутация:

Отзывы, оставленные клиентом

Репутация клиента в системе

Преимущества:

• Глубокий анализ — полная картина клиентской активности

• Прогнозирование — понимание предпочтений и поведения клиентов

• Управление лояльностью — выявление наиболее активных клиентов

• Оценка эффективности — анализ отмен и причин несостоявшихся поездок