Телеграмм бот для пользователя

Мы реализовали возможность подключения Telegram-бота, который становится персональным помощником вашего клиента. Бот интегрируется с вашей системой бронирований и предоставляет пользователям удобный канал для получения уведомлений, управления поездками и взаимодействия с вашей компанией.

Ключевые возможности бота:

Уведомления:

Автоматическая отправка подтверждений бронирования

Напоминания о предстоящих поездках

Информация об изменениях в рейсах

Управление поездками:

Просмотр предстоящих поездок

История совершенных поездок

Система оценок и отзывов о прошедших поездках

Дополнительные функции:

Ссылка для скачивания мобильного приложения

Быстрый доступ к поддержке

В будущем — возможность бронирования поездок напрямую через бота

Преимущества:

• Удобный канал коммуникации с клиентами

• Мгновенные уведомления о статусе поездок

• Упрощение сбора обратной связи через систему оценок

• Дополнительный канал для привлечения в мобильное приложение

• Снижение нагрузки на службу поддержки