- Автоматизация рейсов;
- Онлайн-бронирование;
- Приложение для водителей;
- Клиентская база;
- Интеграция с Transport manager;
- Дополнительные модули: статусы, акции и прочее;
Приложение полностью синхронизировано с ERP – системой Transport Manager и личным кабинетом оператора Call-центра. Поэтому все изменения в системе бронирования водитель получает в режиме реального времени.
- Возможность отслеживать все предстоящие рейсы;
- Возможность видеть место посадки и высадки пассажира;
- Возможность регистрации пассажира на рейсе;
- Возможность отмечать явку и неявку пассажира;
Сайт для онлайн-бронирования полностью адаптирован под все мобильные устройства — удобное решение для тех, кто не хочет пользоваться мобильными приложениями.
Модуль Transport Manager предоставляет пассажирам достаточно богатый список опций:
- бронирование конкретного места позволит рассадить ваших пассажиров так как им будет удобно;
- получение информации о интересующем рейсе: о дате, времени и количестве свободных мест;
- выбор места посадки и высадки пассажиров;
- просмотр истории cвоих поездок;
- отмена созданной заявки;
- заказ обратного звонка или консультации.
Все забронированные билеты и отказы пользователей автоматически регистрируются в Transpot Manager и просматриваются операторами. Это способствует максимально быстрому реагированию на потребности и планы клиента, что увеличивает лояльность вашей аудитории.
Разработанный модуль бронирования мест Transport Manager можно установить и на ваш действующий сайт. Ваши клиенты и сотрудники будут приятно удивлены новыми возможностями Вашего сервиса и функционалом системы.
- Информация об интересующих рейсах и количестве свободных мест;
- Бронирование клиентом интересующего места;
Бронирование места с Transport Manager занимает до 15 секунд.
Вам не потребуется пользоваться услугами оператора — клиенты смогут делать все сами, а для тех, кто уже является вашим клиентом, для бронирования потребуется всего пару кликов.
- К чему это приведет?
- Еще больше довольных клиентов и рост лояльности вашей аудитории;
- Меньше ошибок в заявках;
- Увеличение скорости обработки заявок;
- Полная разгрузка менеджеров компании;
- Возможность персонализировано строить беседу с клиентом, владея полной историей поездок
- Бронирование конкретного места для пассажира;
- Возможность сделать бронь наперед;
- Полная синхронизация с системой;
SMS-уведомление — это отличное средство для оповещения клиентов и подспорье для работы транспортной компании.
Актуальность этой опции Transport Manager невозможно переоценить, достаточно провести сравнение автоматической рассылки SMS-уведомлений и ручного обзвона пассажиров перед рейсом.
- Использование SMS-уведомлений решает сразу группу задач:
- Высокое качество сервиса — Ваши клиенты будут вам благодарны за SMS-уведомление о дате рейса, марке автобуса, номере автобуса, номере водителя, месте и времени посадки. Им не придется держать в голове информацию или собственноручно записывать;
- Вы сможете разгрузить ваших операторов или вообще сократить часть сотрудников — ваши сотрудники будут работать эффективнее, занимаясь при этом обработкой заявок, а не обзвоном клиентов;
- Финансовая выгода — отличное качество сервиса и оперативное обслуживание клиентов неизбежно приведет к увеличению потока пассажиров, а так же сделает вашу компанию более привлекательной в глазах клиента. Естественно, вы сможете экономить на зарплате, сократив число ненужных операторов;
- SMS-оповещение после бронирования, заказа или отказа от рейса;
- Хранение необходимой информации о рейсе у Вас в SMS;
- Возможность выбора о необходимости получать SMS;
Мобильное приложение Transport Manager позволяет клиентам удобно и быстро находить необходимые рейсы. Бронировать и оплачивать билеты онлайн. Личный кабинет пользователя хранит всю информацию о поездках, бронях, совершенных и отмененных заказах, одним словом ведет полную историю всех операций. Так же через мобильное приложение удобно получить всю необходимую информацию о предстоящих поездках (маршруты, транспорт, водитель, контактные данные и многое другое).
Удобство и простота приложения позволит Вам легко ориентироваться в нем и совершать поездки за пару кликов.
Система разработана для мобильных телефонов на базе iOS и Android.
- Удобство использования;
- Онлайн бронирование и оплата;
- Информация о заказах;
- Используя Transport Manager вы получаете:
- отчетность по рейсам;
- отчетность по диспетчерам (операторам);
- отчеты по остановкам высадки;
- отчеты по остановкам посадки;
- отчеты по отмененным заявкам;
- отчеты по отказам клиентов;
- отчеты по источникам регистрации;
- графики потока пассажиров;
- графики регистрации новых клиентов;
- Отчетность по рейсам;
- Отчетность по клиентам;
- Отчеты по отказам;
- Используя Transport Manager вы получаете:
- возможность собирать пассажиров с любой точки города;
- возможность развозить пассажиров в любую точку города;
- автоматическое информирование диспетчеров о регистрации пассажира на рейс;
- возможность оплатить билет онлайн;
- информирование водителя о точных остановках сбора через мобильное приложение;
- уникальный сервис
- Сбор пассажиров с любой точки города;
- Расширенный поиск остановок сбора;
- Оплата онлайн;
Управление транспортом – это сложный и ответственный процесс, который требует профессионального подхода и знаний в области логистики и автомобильного транспорта. Если вы ищете надежного партнера для управления транспортом вашей компании, то вы попали по адресу!
Наша компания «Transport Manager» предоставляет услуги по управлению транспортом различного типа – от легковых автомобилей до грузовых фургонов и автобусов. Мы гарантируем эффективное и безопасное использование вашего транспорта, а также оптимизацию затрат на его эксплуатацию.
Наша команда состоит из опытных специалистов, которые имеют богатый опыт работы в области управления транспортом. Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту, учитывая его потребности и особенности бизнеса. Мы готовы предоставить полный спектр услуг – от разработки стратегии управления транспортом до ежедневного мониторинга его эксплуатации.
Мы используем современные технологии и программное обеспечение для мониторинга и контроля за вашим транспортом. Это позволяет нам оперативно реагировать на любые изменения в работе транспорта и своевременно принимать меры по устранению возможных проблем.
Если вы хотите доверить управление транспортом профессионалам, то обращайтесь к нам! Мы готовы предоставить вам высококачественные услуги по управлению транспортом, которые помогут оптимизировать затраты и повысить эффективность вашего бизнеса. Свяжитесь с нами уже сегодня, и мы ответим на все ваши вопросы!